Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web mgecore.com, así como de los productos digitales desarrollados por MGE Core, incluyendo Papely IA y futuras soluciones.
Al acceder, registrarse o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta estos términos en su totalidad.
1. Información general
MGE Core ofrece servicios de desarrollo web y productos digitales tipo SaaS. Papely IA es una plataforma diseñada para la gestión de negocios, especialmente papelerías.
2. Uso del servicio
El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma legal, adecuada y conforme a estos términos. Está prohibido:
- Usar la plataforma para actividades ilegales.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos.
- Interferir con el funcionamiento del servicio.
- Utilizar el sistema para fraude o abuso.
3. Cuentas de usuario
Para acceder a ciertas funcionalidades, el usuario debe crear una cuenta. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
MGE Core no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del uso indebido de credenciales.
4. Planes y suscripciones
Algunos productos, como Papely IA, funcionan bajo un modelo de suscripción con distintos planes (Básico, Profesional, Empresarial o personalizados).
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- El acceso a funcionalidades depende del plan contratado.
- El usuario puede cambiar de plan en cualquier momento.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras como Stripe. El usuario acepta cumplir con los términos de dichas plataformas.
El acceso al servicio puede suspenderse si el pago no se realiza correctamente.
6. Política de no reembolsos
Todos los pagos realizados por suscripciones, servicios o productos digitales son finales y no reembolsables.
Al contratar cualquier plan o servicio, el usuario acepta que:
- No se realizarán devoluciones totales ni parciales.
- No se otorgarán reembolsos por uso parcial del servicio.
- No se realizarán reembolsos en caso de cancelación anticipada.
Se recomienda al usuario evaluar el servicio antes de contratarlo, incluyendo el uso de periodos de prueba si están disponibles.
7. Cancelación del servicio
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo:
- El acceso continuará hasta el final del periodo pagado.
- No se realizarán reembolsos por el tiempo restante.
8. Datos del usuario
El usuario es responsable de la información que almacena en la plataforma (como inventario, ventas, clientes, etc.).
MGE Core actúa como proveedor del sistema y no es responsable por pérdidas derivadas del uso del servicio.
9. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible en todo momento, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas externas.
10. Limitación de responsabilidad
MGE Core no será responsable por:
- Pérdida de datos o información.
- Daños indirectos o pérdidas económicas.
- Errores derivados del uso del sistema.
- Decisiones tomadas con base en la información del sistema.
11. Uso de inteligencia artificial
Algunas funciones pueden utilizar inteligencia artificial para generar contenido o apoyar procesos. Los resultados pueden no ser exactos y deben ser validados por el usuario.
MGE Core no garantiza la precisión de los resultados generados por IA.
12. Modificaciones
MGE Core puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuo del servicio implica la aceptación de los cambios.
13. Terminación de cuentas
Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que representen un riesgo para la plataforma o sus usuarios.
14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
- Sitio web: https://mgecore.com
- Ubicación: Ciudad de México, México